Ako želite da vas ljudi vole slušati,
nemojte:
- Ogovarati
- Osuđivati
- Biti negativni
- Kukati i žaliti se
- Izgovarati se
- Pretjerivati – lagati
- Biti dogmatični – brkati činjenice i mišljenje,
nego umjesto toga: - Iskrenost – budite jasni i izravni
- Autentičnost – budite istinski svoji
- Integritet – činite to što govorite
- Ljubav – želite drugima dobro
~ Guy Mollet