Svima nam se desilo da smo ponekad rekli određene stvari koje je neko drugi protumačio sasvim suprotno od onoga što smo mislili. Ovi, naizgled bezopasni, komentari mogu uticati na tok cjelokupne konverzacije, ali i poimanja vaše ličnosti od strane drugih lica. Upravo zbog toga postoje određene fraze koje emocionalno inteligentne osobe izbjegavaju tokom razgovora. Bilo …